Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les relations entre l'Utilisateur et la société VISIONDIGI LTD commercialisant les offres liées au site
https://lyra-fr-mysticova.com, ci-après dénommée « la Société ».
PRÉAMBULE
L'Utilisateur se connectant au site et passant commande de services gratuits ou payants doit être une personne physique et disposant de la majorité légale dans son pays de résidence, ainsi que de la capacité juridique d'utiliser un site Web.
Le seul fait de se connecter au site constitue une acceptation par l'Utilisateur de l'intégralité des conditions générales d'utilisation et de vente.
Les présentes conditions générales d'utilisation du site peuvent être modifiées à tout moment, sans avertissement préalable. Il est donc conseillé à l'Utilisateur de consulter régulièrement la dernière version des conditions générales de vente sur le site internet https://lyra-fr-mysticova.com.
ARTICLE 1 - produits proposés sur le site et dans les emails
La Société commercialise sur le site internet https://lyra-fr-mysticova.com, et dans les emails qui lui sont associés, des produits payants, dans le domaine de la voyance, de la divination, de l'astrologie, de l'interprétation des tarots, des chiffres de chance, du développement personnel, des bijoux fantaisies. Ces produits prennent la forme d'e-book, d'enregistrements audio ou audio-visuels, de textes, d'illustrations, et de bijoux fantaisies. Ces produits peuvent être disponibles dans la boutique du site internet, ou proposés par emails. Dans le cadre de son offre de bienvenue, la Société offre gratuitement à chaque nouvel inscrit une voyance gratuite.La Société ne s'engage pas à garantir que les évènements mentionnés dans le site ou les mails associés vont survenir. Les textes fournis par le site https://lyra-fr-mysticova.com et les contenus qui lui sont associés ne peuvent pas être assimilés à des conseils délivrés par des professions reconnues et règlementées, tels que conseils légaux, médicaux ou psychologiques. Si l'Utilisateur souffre d'une maladie ou rencontre des problèmes particuliers (notamment juridiques ou légaux), il doit consulter au plus vite les professionnels adaptés à son cas.
ARTICLE 2 - Conditions techniques de livraison des lectures et illustrations sans support matériel
Les textes et illustrations sans support matériel commandés, à titre gratuit ou payant, sont acheminés par des canaux électroniques, tels que des emails ou des fichiers à télécharger. Les livraisons sont effectuées dans un délai de 72h à compter de la date de commande, sauf délai spécifique indiqué lors de la commande. La Société n'est pas responsable des blocages qui pourraient provoquer des difficultés dans l'acheminement de ses textes et illustrations, tels que filtres anti-spam ou filtre anti-virus. L'Utilisateur doit notamment vérifier le paramétrage de son ordinateur et inscrire l'adresse expéditeur « lyra@lyra-fr-mysticova.com » dans sa liste des contacts acceptés.
ARTICLE 3 - Désabonnement
Si l'Utilisateur ne souhaite plus recevoir de mails de la Société, il peut le demander en suivant les liens de désabonnement présents sur tous les mails de la Société.La Société attire l'attention de l'Utilisateur sur le fait que le désabonnement désactive tous les liens présents dans les mails qu'il aurait reçus de la Société auparavant. L'Utilisateur n'aura plus accès aux produits livrés par ce moyen, s'il ne les a pas enregistrés sur son ordinateur.
ARTICLE 4 - Règlement et remboursement
Le règlement s'effectue uniquement par carte bancaire, par règlement électronique en ligne, ou chèque bancaire pour certains produits. Le paiement en ligne s'effectue par des canaux bancaires sécurisés. Si la carte de crédit de l'Utilisateur est refusée, la Société se réserve le droit de la présenter à nouveau dans le délai et autant de fois que les lois et règles en vigueur le lui permettent. La Société se réserve le droit d'ajouter, supprimer, suspendre, remplacer temporairement ou définitivement les systèmes de paiement, dans le but d'optimiser la qualité du service et sans communication préalable. Il n'y a aucun frais de livraison, que ce soit pour les produits immatériels ou les produits physiques. La Société se réserve la possibilité de changer les prix de ses offres sans communication préalable à l'Utilisateur. Le prix de chaque article payant est clairement indiqué à l'Utilisateur dans les documents commerciaux. Ce prix est clairement indiqué sur la page internet où il règle son achat. Les textes, illustrations et produits immatériels commandés ne sont accessibles qu'après paiement par l'internaute et validation de son paiement par la Société. Les produits matériels tels que les bijoux fantaisies sont expédiés après que le règlement de l'internaute a été validé par la Société.En cas d'insatisfaction de l'Utilisateur, la Société s'engage à rembourser, le site ne peut cependant rembourser que les prestations réalisées durant les 3 derniers mois avant la réclamation du client dans les meilleurs délais, la somme réglée par l'Utilisateur, sur simple demande de sa part envoyée à l'adresse suivante : refund@lyra-fr-mysticova.com.
ARTICLE 5 - Garanties
La Société n'engage pas sa responsabilité sur la durée, le maintien de l'accessibilité, ou l'effacement des contenus commandés. La Société n'engage pas sa responsabilité en cas d'absence d'enregistrement de la commande ou du compte de l'Utilisateur. L'Utilisateur est seul responsable de tout dommage causé à son ordinateur ou aux données qu'il contient et qui résulteraient de la consultation, du téléchargement ou de l'enregistrement de contenus proposé par la Société. La Société se dégage de toute responsabilité pour des problèmes pouvant survenir lors des transactions sécurisées. Cette responsabilité incombe aux différents organismes assurant ces prestations.
ARTICLE 6 - Données personnelles
La Société peut conserver les données personnelles de l'Utilisateur qui a rempli sur le site ou dans une page qui lui est rattachée un formulaire de commande, qu'il s'agisse d'un produit gratuit ou payant. La Société ne peut communiquer ces informations à des partenaires commerciaux que si l'internaute l'a accepté, en cochant la case prévue à cet effet. Pour se désinscrire des offres de partenaires, l'Utilisateur utilisera les liens de désabonnement présents dans les mails des partenaires de la Société.
ARTICLE 7 - Disponibilité des produits
En ce qui concerne les produits immatériels, la Société s'engage à mettre en œuvre toutes les solutions techniques raisonnables pour permettre une accessibilité permanente au site et aux textes et illustrations qui lui sont liés, sous réserve des interventions de maintenance nécessaires, des pannes propres au réseau internet ou aux actes de malveillance indépendants de sa volonté. Par conséquent, la Société dégage toute responsabilité en cas d'impossibilité d'accès à son site internet ou aux pages de textes et illustrations qui lui sont liées. La Société ne peut garantir que le site est exempt de tout virus informatique indépendant de sa volonté. En ce qui concerne les produits matériels tels que les bijoux fantaisies, la Société s'engage à prévenir l'Utilisateur en cas de rupture de stock et à le rembourser si une livraison est impossible dans un délai raisonnable, ou sur simple demande de l'Utilisateur envoyée à l'adresse suivante :
refund@lyra-fr-mysticova.com.
ARTICLE 8 - Cas de force majeure
La Société se dégage de toute responsabilité pour tout manquement quelconque à ses obligations contractuelles dans les cas de force majeure ou fortuit, y compris et à titre non limitatif, guerre, catastrophes, incendies, grève interne ou externe, défaillance ou pannes internes ou externes, et d'une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.
ARTICLE 9 - Propriété intellectuelle
L'entier contenu des pages Web (images, marques, logos, sigles, logiciels, textes, algorithmes) et toutes les informations présentées par la Société ou ses fournisseurs sont protégées par le droit de la propriété intellectuelle et des marques. Toute reproduction, ou utilisation prévue par les lois de protections de la propriété intellectuelle doit être soumise à l'autorisation préalable de la Société. Toute exploitation non autorisée de tout ou partie du contenu du Site Web et des droits de propriété intellectuelle pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.
ARTICLE 10 - Durée
La durée d'application des présentes conditions générales de vente est illimitée, sauf modification ou suppression par la Société.
ARTICLE 11 - Territorialité
Les présentes conditions générales sont soumises au droit du pays où se trouve le siège de la Société.
